影印機    
 
Q1. 複印出來部份出現空白 ?
A. 1. 確認使用紙張為回收紙或新紙。
  2. 若是回收紙可能擺放太久受潮或有縐褶造成。
  3. 若是新紙則可將紙張背面重複複印以確定是否紙張受潮。
  4. 若非紙張問題,請與維修人員連絡。
Q2. 複印出來全黑,沒有影像 ?
A. 1.請確認影印時掃描之曝光燈是否有亮。
  2.若有亮則可能為光學部有問題。
  3.若沒亮則可能是曝光燈、保護開關或電源板不良。
  4.請連絡維修人員前往維修。
Q3. 面板螢幕上顯示U14,其故障狀況為何 ?
A. 1.此訊號表示回收碳粉盒已滿請更換回收盒。
  2.若回收盒未滿或更換回收盒後仍亮U14,則請與維修人員連絡。
Q4. 面板螢幕上顯示U13,其故障狀況為何 ?
A. 1. 此訊號表示碳粉已用完,請更換碳粉。
  2. 若已更換碳粉後仍亮U13,則請與維修人員連絡。
Q5. 面板螢幕上顯示U6 ?
A. 1. 此訊號表示左側蓋或右側蓋未完全闔上。
  2. 請檢查左側蓋及右側蓋後端是否確實蓋上。
 
投影機    
 
Q1. 當連結筆記型電腦時,投影機可正常運作,且指示燈無異常,卻無畫面
       時,該如何處理?
A. 請先確認筆記型電腦是否有切換至外接VGA顯示。
Q2. 我的投影機AE-100U在背景灰色發現左上右下有紅色,右上左下有綠
       色,好像有色偏的現象,請問該怎麼處理?
A.當投影機發現色偏時,通常是因光學鏡片需作調整。
 
電子白板    
 
Q1. 我的板面定位不良,怎麼辦?
A. 板面下緣每一面有一個黑色定位點,做用為板面定位SENSOR停止的依據
     如定位點遺失或週圍過髒,均會造成定位不良。
Q2. 我的列印有一半是全白(感熱式),是啥麼原因?
A.主機下蓋未合好,或感熱頭太髒均會造成列印效果不良(感熱頭應定期用
    酒精清潔)
Q3. 板面字跡無法擦拭乾淨如何處理?
A. 清潔板面請用白板專用清潔劑,勿使用其它代用品,其它清潔劑會破壞
     板面造成無法擦拭乾淨。
Q4. 面板出現【P】錯誤顯示?
A. 錯誤代碼【P】為紙張未放置妥當,檢查紙張有無放妥和下蓋是否合好。
Q5. 紙匣卡紙了,怎麼辦?
A. 原廠所附之熱感紙軸心尺寸為一英吋。 若使用一般1/2英吋之感熱紙當紙
     張快用完時,因紙捲帶動力量不足,便容易產生卡紙,故請使用軸心為
     一英吋之熱感紙。
 
傳真機    
 
Q1. 當傳真機畫面出現PAPER JAMMED時的處理方式為何 ?
A. 1. 按面板開啟按鈕打開機蓋,然後提起綠色拉桿鬆開切刀紙及取出感
         熱 紙卷。
     2. 剪去摺曲部份及於正確方向重新安裝感熱紙卷。
     3. 將感熱紙的末端部份穿過感熱頭上面的出口及拉出機身外面。
     4. 向下按兩端,牢固的關好機蓋。
     5. 按開始/影印/設定鍵本機將會把感熱紙末端排出,然後自動切去末端部
         份。
Q2. 當傳真的文件不能送紙或多頁同時送紙時的處理方式為何 ?
A.如不能送紙或多頁同時送紙出現頻繁時,請調整送紙器的壓力。將面板
    打 開用尖頭的工具如迴紋針把調衡器移動。
    左:當文件多頁同時送紙。
    中:標準位置(預先設定)。
    右:當文件不能送紙。
Q3. 當我不能傳送文件時處理方式為何 ?
A. 請先確認電話線是否插錯孔,電話線應連接到"LINE"而非連接到"EXT"。
     如按照上述步驟操作後仍無法使用,請確認電話線路是否正常,電話線
     路可以使用一般家用電話進行測試。
Q4. 當傳真機出現"CHECK PAPER"時該如何處理 ?
A. 代表傳真機的A4記錄白紙已用盡請補充。
Q5. 當傳真機同時出現"CHECK FILM"與"COVER OPEN"時的處理方式為何 ?
A. 請確認傳真機的轉寫帶是否用盡,因轉寫帶不能重覆使用,請自行至各
     大通訊行指定購買PANASONIC KX-FA55A轉寫帶,更換即可。
Q6. 當傳真機的操作面板上訊息顯示出現 COMMUNICATION ERROR時,
       其 代碼為 40-42;46-52;58;65;68;72;FF 我應如何處理 ?
A. 傳送或接收時出現錯誤為線路品質問題,請再嘗試或查詢對方傳真機本
     身及線路。
Q7. 當傳真機的操作面板上訊息顯示出現COMMUNICATION ERROR時,其
       代碼為 43;44時的處理方式為何 ?
A. 傳送至海外地區經常出現之問題,可嘗試設定海外傳送模式(請參看使用
     說明書功能選項#23)。
Q8. 為何本機不正常發出"嗶"聲 ?
A. 請檢查接收紙張或轉寫帶用畢,按[停止]停止聲響,然後重新安裝接收紙
     張或轉寫帶。
 
無線電話    
 
Q1. 有關貴公司所出品KX-TCD700型無線電話在一般量販店出售,唯保固期
       限為一年,與貴公司在報上所登保證二年之保固不同,其差保在價錢、
       產地或其它?
A. 本公司在KX-TCD700型無線電話包裝中,置有回函資料卡,當消費者將
     此資料卡詳填寄回本公司後,我們將資料建檔完畢,就會將兩年保固卡
     寄予客戶,如您購買之話機內未附資料卡, 煩請提供您的傳真號碼或地
     址予本公司,我們會儘速將資料卡傳真或郵寄給您。
Q2. 我最近購買了一款無線電話KX-TCD700,因工廠廠區較大,有些地方太
       遠無法全部通話,若是再購買一台KX-TCD700放置於訊號較弱的地方,
       是否可使電話的通訊範圍擴大?
A. 關於因廠區過大的問題,再購買一台KX-TCD700是可以解決這個問題,
    您只要將原來的子機登錄在新買的主機上,並將子機的SELECT BASE設
    定在AUTO即可。
Q3. 我最近因搬家而將無線電話的使用說明書遺失,不知該如何索取?
A. 您只需將您的通訊地址,並附上回郵信封20元,寄至110台北市信義路五
     段二號六樓,流通特品課收,並於信封上註明索取使用說明書之機器型
     號,我們便會儘快將使用說明書寄送給您。
Q4. KX-TC1106/1176TW為何只能顯示來電號碼,無法顯示來電時間及日
     期 ?
A. TC1106/1176TW無法顯示來電時間及日期是因為中華電信的交換機機房
    系統尚未做好整合,所以會有部份區域有顯示日期及時間,部份區域無法
    顯示。
    註:可以顯示日期和時間的是FSK系統,無法顯示日期和時間的是DTMF
    系統。
Q5. KX-TC1106/1176TW的CALLER ID燈(紅燈)為何一直閃爍 ?
A. CALLER ID燈閃爍是因為有來電未接到,機器所發出的告知信號,清除方
     法如下:1. 按 "OK" 鍵(導航鍵的右鍵)兩次 2. 按 "下" 鍵(導航鍵的下鍵)一
     次 3. 按 "OK" 鍵(導航鍵的右鍵)一次
Q6. 為什麼當KX-TC1106TW面板出現【P】錯誤顯示時,會覺得聽的聲音很
     小聲 ?
A. 本機型是符合電檢規格,且設計上是讓側音降低,故USER才會覺得聽的聲
     音很小聲,解決方法如下:1. 在通話中按"上" 鍵(導航鍵的上鍵)
Q7. Panasonic KX-TCD705BX 來電顯示本地局碼如何取消,因未接來電有顯
    示局碼無法直接回撥,而電話簿未設局碼與來電有局碼不附合,所以群組
    響鈴也無法作用,請問該如何解決?
A. 目前中華電信所送出的來電顯示數據中,電話號碼的前頭都會少個0,依
     經濟部法規規定,話機需忠實呈現來電數據,故本機目前針對您的問
     題,尚無法做任何設定上的更改與修正。造成您的困擾,非常抱歉。建
     議您另一個變通的方法:即是將每個電話記憶成兩組,一組供來電顯示
     用,一組供您利用電話簿撥打電話使用。TCD705有200組電話記憶的功
     能,應該可暫時解決您的困擾。
 
國際總機    
 
Q1. Panasonic KX-T 系列交換機如:KX-T308,KX-T616,KX- TA308,
       KX-TD1232, KX-TD500,KX-T206如何消除話機背景音樂 ?
A. 直接在話機上按1即可(勿取聽筒或按SP-PHONE)。
Q2. KX-TA308總機如何在話機功能鍵上設定單鍵速撥 ?
A. 在個人欲設定單鍵速撥之話機上按PROGRAM鍵+99→外線功能鍵+2→取
     外線碼0或9→欲設定的電話號碼→AUTO STORE鍵。
Q3. KX-TA308總機如何設定取聽筒後即可抓到外線 ?
A. 在個人欲設定取話筒即抓外線之話機上按PROGRAM鍵+99 →按數字鍵
     1,2→AUTO STORE。
Q4. KX-TA308總機如何使用語音呼叫 ?
A. KX-TA308總機欲使用語音呼叫功能操作範例如下:在101話機上,撥號
     102,同時102響鈴如要使用語音呼叫,請在話機上按*字鍵切換即可,從
     振鈴呼叫轉換到語音呼叫。
 
     
     
   

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